Obchodní podmínky
Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi poskytovatelem služeb (dále jen „Poskytovatel“) a klientem (dále jen „Klient“) při objednávce a poskytování koučinku, online kurzů, workshopů a digitálních produktů na webu pavel-jestrab.com.
Odesláním objednávky Klient potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.
Identifikační údaje Poskytovatele
Pavel Jestřáb
Adresa: 17. Listopadu 51, Cheb, 350 02
IČO: 29768764
E‑mail: info@pavel-jestrab.com
Poskytovatel je podnikající fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku.
Nabízené služby a produkty
Poskytovatel nabízí zejména:
individuální koučink/mentoring,
skupinový koučink/mentoring,
online kurzy,
workshopy a vzdělávací programy,
digitální produkty (PDF materiály, videa, pracovní listy, záznamy).
Konkrétní obsah, rozsah a cena jsou uvedeny na webu nebo v individuální nabídce.
Objednávka a uzavření smlouvy
Klient provede objednávku prostřednictvím formuláře na webu.
Odesláním formuláře vzniká závazná objednávka.
Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky Poskytovatelem e‑mailem.
Pokud je součástí služby platba, Klient obdrží platební údaje po potvrzení objednávky.
Neuhrazení faktury není považováno za zrušení objednávky.
Cena a platební podmínky
Cena služby je uvedena na webu nebo v nabídce.
Platba probíhá převodem na účet Poskytovatele na základě vystavené faktury.
Splatnost faktury je 7 dní, pokud není uvedeno jinak.
Služba je poskytována až po úhradě, pokud není dohodnuto jinak.
Digitální produkty
Digitální produkty jsou dodávány elektronicky (např. e‑mailem, odkazem ke stažení).
Klient je oprávněn používat digitální produkty pouze pro vlastní potřebu.
Je zakázáno je šířit, kopírovat nebo poskytovat třetím osobám.
U digitálních produktů dodaných okamžitě po zaplacení Klient bere na vědomí, že nemá právo na odstoupení od smlouvy, pokud s tím předem souhlasil.
Storno podmínky
Kurzy a workshopy
Zrušení účasti více než 7 dní před začátkem: bez poplatku
7–3 dny před začátkem: 50 % ceny
2 dny a méně: 100 % ceny
Individuální setkání
Termín lze bezplatně zrušit nebo přesunout minimálně 24 hodin předem.
Při pozdějším zrušení je účtována plná cena sezení.
Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)
Klient – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření, pokud služba ještě nebyla poskytnuta.
Pokud Klient výslovně požádá o zahájení poskytování služby před uplynutím lhůty, bere na vědomí, že tím ztrácí právo na odstoupení.
U digitálních produktů dodaných okamžitě po zaplacení Klient ztrácí právo na odstoupení, pokud s tím předem souhlasil.
Odpovědnost
Služby poskytované poskytovatelem nejsou psychoterapie ani jiná zdravotní služba.
Klient je plně odpovědný za svá rozhodnutí a výsledky.
Poskytovatel nenese odpovědnost za škody vzniklé použitím informací nebo materiálů.
Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí dokumentem Ochrana osobních údajů, dostupným na webu.
Cookies
Používání cookies se řídí dokumentem Zásady používání cookies, dostupným na webu.
Autorská práva
Veškeré materiály (videa, PDF, texty, pracovní listy, digitální produkty) jsou chráněny autorským právem. Je zakázáno je šířit, upravovat nebo poskytovat třetím osobám bez souhlasu Poskytovatele.
Závěrečná ustanovení
Poskytovatel si vyhrazuje právo obchodní podmínky aktualizovat.
Platné znění je vždy zveřejněno na webu.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění.